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2019Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los clientes de la empresa El Tumi Perú S.R.L. en el año 2018Arbulú Ballesteros, Marco Agustín; Damiani Arellano, Javier Luis
2016Calidad en el servicio al cliente de la aerolinea Lan en la ciudad de Chiclayo, 2015Martel Acosta, Rafael; Seclén Deza, André
2016Calidad en el servicio al cliente de la aerolinea Lan en la ciudad de Chiclayo, 2015Martel Acosta, Rafael; Seclén Deza, André
2017Empoderamiento de los empleados y su rol moderador sobre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente de una Empresa de Servicios Logísticos 2015Arbulú Ballesteros, Marco; Portilla Capuñay, Liliana Milagros
2013Evaluación de indicadores de eficiencia, calidad y oportunidad en las empresas hoteleras de cuatro estrellas, ciudad de Chiclayo, mediante una auditoría de gestión para mejorar su rentabilidadSan Miguel Romero, Enrique; Tapia Santisteban, Roxana
2013Evaluación de indicadores de eficiencia, calidad y oportunidad en las empresas hoteleras de cuatro estrellas, ciudad de Chiclayo, mediante una auditoría de gestión para mejorar su rentabilidadSan Miguel Romero, Enrique; Tapia Santisteban, Roxana
2017Evaluación de un sistema de costos de calidad para determinar su efecto en la rentabilidad de la Cooperativa Inprocafe durante los periodos 2014-2015Rodas Sosa, Walter Manuel; Peltroche Ybañez, Katherine Lisset; Cespedes Castro, Nathaly Arlett
2017Evaluación de un sistema de costos de calidad para determinar su efecto en la rentabilidad de la Cooperativa Inprocafe durante los periodos 2014-2015Rodas Sosa, Walter Manuel; Peltroche Ybañez, Katherine Lisset; Cespedes Castro, Nathaly Arlett
2019Mejora en la calidad de servicio de atención al cliente en el área operativa – ventanilla del Banco Scotiabank – agencia Metro Santa Elena Chiclayo durante el periodo 2017Martel Acosta, Rafael; Apaestegui Villar, Seleny Margaret; Arbildo Zavala, Génesis
2017Percepción de los pacientes sobre la calidad del cuidado enfermero en el servicio de cirugía del Hospital Regional de Lambayeque, 2014Bazán Sánchez, Asunción Carmen Luz; Rivas Parraguez, Silvia Marcela
2016Plan de negocio para la creación de un restaurante de comida criolla en la ciudad de JaénMartel Acosta, Rafael; Silva Guerrero, Chris Paola
2016Plan de negocio para la creación de un restaurante de comida criolla en la ciudad de JaénMartel Acosta, Rafael; Silva Guerrero, Chris Paola
2017Plan de negocio para la creación de una heladería artesanal en la ciudad de ChiclayoMartel Acosta, Rafael; Burgos Delgado, Rhoy Tommy
2018Proyecto de inversión para la industrialización y comercialización de bocaditos chachapoyanos para las regiones Amazonas y Lambayeque - 2017Cruz Pupuche, Linda Marita; Malqui Vilcarromero, Máximo Alfredo