Repositorio Institucional USAT



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Title: Mejoramiento de flujo y aumento de capacidad en la prestación de servicios de la concesionaria Nor Autos Chiclayo S.A.C., a través de la teoría de restricciones
Alternative Titles: Improved flow and increased capacity in the provision of Chiclayo Car dealership Nor SAC, through the theory of constraints
Authors: Flores, Isamar
Chambe, Edwin
Díaz, José
Keywords: Productividad industrial
Mantenimiento
Vehículos
Eficiencia
Publisher: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
Issue Date: Mar-2014
Bibliographic citation: Flores, I., Chambe, E. y Díaz, J. (2014). Mejoramiento de flujo y aumento de capacidad en la prestación de servicios de la concesionaria Nor Autos Chiclay o S.A.C., a través de la teoría de restricciones. Flumen, 7(1), 3-18. Recuperado de http://repositorio.usat.edu.pe/handle/usat/103
URI: http://repositorio.usat.edu.pe/handle/usat/103
Abstract: El propósito de esta investigación es determinar la mezcla óptima de los servicios del taller de reparación y mantenimiento automotriz, a partir del enfoque de la contabilidad del truput, en el concesionario Nor Autos Chiclayo Sac, ubicada en la ciudad de Chiclayo (Perú), donde se identificaron las restricciones del sistema productivo, siguiendo la teoría de restricciones. Como resultado, se obtuvieron las cantidades óptimas de prestación del servicio y la secuenciación de producción, que permite obtener mayores utilidades operacionales, para el periodo 2014, dados los recursos productivos disponibles. Además el estudio permitió identificar la operación crítica del sistema productivo, a partir del cual se identificaron escenarios y oportunidades para el aprovechamiento de sus recursos. Como resultado final al aplicar las mejoras mediante TOC se obtuvo un incremento de la utilidad neta en 13.96% que representa en unidades monetarias S/36 546,05.
Abstract : The purpose of this research is to determine the optimal mix of services of auto repair maintenance, through the effective approach of throughput accounting in the company Nor Autos Sac, located in Chiclayo (Peru), where our team, identified the constraints of the production system, following the theory of constraints. As a result, the optimum amounts of service lending and production sequencing, which allows higher operating profits for 2014, given the available productive resources were obtained. The study also identified the critical operation of the production system, from which scenarios and opportunities to use their resources were identified. As a final result applying the improvements through TOC, it was obtained the increasing income by 13.96 % which represent S/.36 546.05 in monetary units.
Included in: Flumen (mar. 2014), Vol. 7. nº. 1, pp. 3-18
Source: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
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Appears in Collections:Flumen Vol. 07. nº. 1 (mar. 2014)

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