Repositorio Institucional USAT



Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.usat.edu.pe/handle/usat/1030
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorCallacná Vera, Juancarlos Albertoes_ES
dc.contributor.authorLluén Lozano, Christian Omar-
dc.coverage.spatialChiclayoes_ES
dc.creatorLluén Lozano, Christian Omar-
dc.date.accessioned2016-11-17T21:19:55Z-
dc.date.available2016-11-17T21:19:55Z-
dc.date.issued2008es_ES
dc.identifier.citationLluén Lozano, Christian Omar. 2008. "Optimización de procesos mediante six sigma validado por una simulación predictiva : caso : Archivo Regional Lambayeque". Tesis de pregrado, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo.es_ES
dc.identifier.otherRTU000194es_ES
dc.identifier.urihttp://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/529-
dc.description.abstractEn la presente tesis se abordó el desarrollo de la metodología Six Sigma a fin de establecer un conjunto de lineamientos y recomendaciones para el mejoramiento de la calidad en una determinada institución pública. Por ello, se tomó como base, los datos encontrados en una entidad denominada: Archivo Regional de Lambayeque, la misma que en adelante será llamada bajo el acrónimo ARL, basándose tanto en sus documentos de gestión técnico - administrativa así como del uso de varias herramientas y técnicas de recolección de datos como cuestionarios, entrevistas, encuestas y la observación detallada de los procesos existentes. En cada uno de los pasos definidos en el proceso DMAIC de la metodología, se detallaron los métodos y herramientas estadísticas utilizadas con el fin de lograr un mayor entendimiento de cada uno de los procesos del ARL y llegar así al ideal Six Sigma, reduciendo considerablemente el número de DPMO (defectos por millón de oportunidades). Finalmente, y luego de analizar minuciosamente la información recabada, se verificó la validez de la misma haciendo uso de un simulador predictivo previamente seleccionado y diseñado para trabajar bajo el entorno licenciado de Microsoft.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Católica Santo Toribio de Mogrovejoes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo - USATes_ES
dc.sourceRepositorio de Tesis USATes_ES
dc.subjectSix Sigmaes_ES
dc.subjectDesarrollo de software de aplicaciónes_ES
dc.subjectSimulación por computadoraes_ES
dc.subjectArchivoses_ES
dc.titleOptimización de procesos mediante six sigma validado por una simulación predictiva : caso : Archivo Regional Lambayequees_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.publisher.countryPerúes_ES
Appears in Collections:Escuela de Ingeniería de Sistemas y Computación

Files in This Item:
There are no files associated with this item.


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.