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Title: Implementación de un sistema web adaptativo para evaluar y controlar el rendimiento laboral del personal para una mejora de la calidad de atención, aplicando el método de incidentes críticos en el área de recursos humanos de la Municipalidad distrital de Pomalca
Authors: Vidaurre Alva, Juan Jahir
Adviser: Mera Montenegro, Huilder Juanito
Keywords: Páginas web
Productividad
Trabajo
Recursos humanos
Trabajadores
Publisher: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
Issue Date: 2018
Bibliographic citation: Vidaurre Alva, Juan Jahir. 2018. "Implementación de un sistema web adaptativo para evaluar y controlar el rendimiento laboral del personal para una mejora de la calidad de atención, aplicando el método de incidentes críticos en el área de recursos humanos de la Municipalidad distrital de Pomalca". Tesis de pregrado, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo.
URI: http://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/1279
http://repositorio.usat.edu.pe/handle/usat/1516
Abstract: El presente trabajo tuvo como objetivo implementar subsistemas de RRHH en la empresa Compuequipo DOS sucursal de Quito, que es una empresa que ofrece servicios tecnológicos, por ello se realizó el levantamiento de información sobre los perfiles de los cargos, obteniendo el manual de funciones que ayudó a realizar la evaluación del desempeño, se detectó necesidades y se concluyó con el plan de capacitación quien se le aplico a los trabajadores para mejorar su productividad en la empresa. Para el levantamiento de información se tuvo la descripción de las actividades del puesto y verificar cual es el motivo del problema, una vez que esto se realizó se reunieron con los vicepresidentes para verificar que toda la información levantada fuese correcta y poder entregar a cada uno de los trabajadores su manual de funciones, esto se realizó con el objetivo de que cada trabajador sepa que actividades serán tomadas en cuenta para la evaluación del desempeño. Cuando se culminó este proceso y con apoyo del formato de evaluación de desempeño de 90 se observó que permitió a los trabajadores conocer con exactitud cuáles son sus responsabilidades y actividades a realizar, sobre todo detectar las competencias que cada trabajador poseía.
Source: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo - USAT
Repositorio de Tesis USAT
Appears in Collections:Escuela de Ingeniería de Sistemas y Computación

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