Repositorio Institucional USAT



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DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorSan Miguel Romero, Enriquees_ES
dc.contributor.authorTapia Santisteban, Roxana-
dc.coverage.spatialChiclayoes_ES
dc.creatorTapia Santisteban, Roxana-
dc.date.accessioned2016-11-17T16:54:00Z-
dc.date.accessioned2018-12-02T00:25:03Z-
dc.date.available2016-11-17T16:54:00Z-
dc.date.available2018-12-02T00:25:03Z-
dc.date.issued2013es_ES
dc.identifier.citationTapia, R. (2013). Evaluación de indicadores de eficiencia, calidad y oportunidad en las empresas hoteleras de cuatro estrellas, ciudad de Chiclayo, mediante una auditoría de gestión para mejorar su rentabilidad (Tesis de pregrado, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo). Recuperado dees_ES
dc.identifier.otherRTU000425es_ES
dc.identifier.urihttp://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/189-
dc.identifier.urihttp://repositorio.usat.edu.pe/handle/usat/1906-
dc.description.abstractLuego de haber evaluado, en todos los niveles de su estructura, las actividades de los hoteles de cuatro estrellas de la ciudad de Chiclayo: El Gran Hotel Chiclayo y Costa del Sol, se puede afirmar que ambos reúnen las condiciones necesarias para su categoría. Aunque cada uno tenga su propia manera de gestionar, logran posicionarse en el mercado satisfactoriamente. Con respecto a los resultados obtenidos, se concluyó que los métodos y técnicas usados para evaluar la gestión de ambos hoteles, fueron los indicadores vinculados a la ocupación hotelera, los ingresos y a las estancias, permitiendo identificar las deficiencias, riesgos, fortalezas y oportunidades.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Católica Santo Toribio de Mogrovejoes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo - USATes_ES
dc.sourceRepositorio de Tesis USATes_ES
dc.subjectEficienciaes_ES
dc.subjectCalidades_ES
dc.subjectAuditoríaes_ES
dc.subjectRentabilidades_ES
dc.subjectHoteleses_ES
dc.titleEvaluación de indicadores de eficiencia, calidad y oportunidad en las empresas hoteleras de cuatro estrellas, ciudad de Chiclayo, mediante una auditoría de gestión para mejorar su rentabilidades_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.publisher.countryPerúes_ES
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