Calopiña Avalo, Milton FranciscoRodriguez Morales, Lucia EstrellaSalas Rubio, Massiel Mercedes2018-07-122018-07-122017Rodriguez, L. y Salas, M. (2017). Análisis de la comunicación del programa de responsabilidad social corporativa : voluntarios Telefónica (Tesis de pregrado, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo). Recuperado deRTU001171http://hdl.handle.net/20.500.12423/1239El presente trabajo de investigación permitirá conocer cómo se lleva a cabo la gestión de la comunicación dentro de un programa de responsabilidad social, tema que debe ser conocido en las universidades pues se encuentra en apogeo. Para esta investigación, se empleará la observación directa y el análisis documental por parte de las investigadoras, entrevistas a los encargados de la RSC en Telefónica y un focus group para conocer las opiniones de los diferentes públicos. Finalmente, este trabajo mostrará y analizará cómo se desarrolla una de las empresas con mayor presencia en el país y si los mensajes que esta emite son recibidos correctamente.application/pdfspahttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Comunicación en las organizacionesResponsabilidad social de la empresaVoluntarioshttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00