Examinando por Autor "Castro Urdanivia, Cassandra"

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    Análisis del clima laboral basado en el modelo CL-SPC en una empresa de seguridad y vigilancia
    (Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2019) Castro Urdanivia, Cassandra; Espinoza Yerrén, Milagros Elizabeth; Espinoza Yerrén, Milagros Elizabeth; Espinoza Yerrén, Milagros Elizabeth; Chumán Cabezas, César Manuel
    El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general el análisis del clima laboral bajo el modelo CL-SPC, en la empresa Resguardo y Custodia S.A.C ubicada en la ciudad de Chiclayo, para lo cual utilizamos como técnica de recolección de datos un cuestionario y como el instrumento de medición se ejecutó la “Escala de Opiniones CL - SPC”, de la psicóloga Sonia Palma, para diagnosticar del clima laboral de la empresa antes mencionada. Este cuestionario mide 5 dimensiones: Autorrealización, involucramiento laboral, supervisión, comunicación y condiciones laborales. La conclusión principal a la que llegamos fue que el clima laboral se encuentra en un nivel bajo. Dicha esta información, se llevó a cabo una propuesta que buscará mejorar los resultados obtenidos en los indicadores y las dimensiones que se encuentran en un nivel bajo, y así mejorar la productividad de la organización, sustentada en la búsqueda del óptimo clima laboral.