Examinando por Autor "Chicoma Ramirez, Alondra Jammira"

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Intención de uso de billeteras móviles una evaluación empírica en comerciantes del mercado modelo de Chiclayo 2024
(Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2025) Chicoma Ramirez, Alondra Jammira; Montes Ninaquispe, Jose Carlos
La actual investigación asumió como objetivo principal identificar los factores que influyeron en la intención de uso de billeteras móviles entre los comerciantes del Mercado Modelo de Chiclayo en el año 2024. Se adoptó una metodología cuantitativa, de tipo aplicada, con un diseño transversal no experimental y nivel correlacional. La muestra estuvo compuesta por 348 comerciantes formales, seleccionados mediante muestreo aleatorio simple, a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado basado en los modelos TAM, TPB y UTAUT2. Los resultados del análisis de regresión múltiple revelaron que la facilidad de uso (β = .224, p < .001) y la utilidad percibida (β = .183, p < .001) fueron los principales predictores positivos de la intención de uso, mientras que el riesgo percibido tuvo un impacto menor pero significativo (p = .044), y la actitud no presentó relación estadísticamente significativa (p = .719). En consecuencia, se concluyó que, en entornos comerciales tradicionales como el Mercado Modelo, los factores funcionales prevalecen sobre las percepciones actitudinales. Se recomendó implementar programas de capacitación digital, fortalecer la infraestructura tecnológica, garantizar la seguridad en las transacciones e impulsar la interoperabilidad entre plataformas, con el fin de promover la inclusión financiera y la adopción efectiva de tecnologías móviles entre los comerciantes