Examinando por Autor "Forero Quiroz, Juan Josemi"

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Sistema móvil basado en geolocalización y NLP para apoyar a la seguridad de los pasajeros de mototaxis en Lambayeque
(Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2026) Forero Quiroz, Juan Josemi; Zelada Valdivieso, Hector Miguel
La inseguridad en el transporte de mototaxis en Lambayeque constituye una problemática creciente que afecta principalmente a los usuarios, quienes se encuentran expuestos a robos, acoso y secuestros debido a la informalidad del servicio. Ante esta situación, la presente investigación tuvo como objetivo desarrollar un sistema móvil basado en geolocalización y procesamiento de lenguaje natural que apoye la seguridad de los pasajeros. La metodología empleada fue de tipo aplicada, con un enfoque mixto cualitativo y cuantitativo, sustentada en métodos inductivo-deductivo, analítico-sintético e implementación, utilizando encuestas, entrevistas, pruebas experimentales y análisis de usabilidad bajo el modelo TAM. El sistema fue desarrollado mediante la metodología ágil Scrum, lo que permitió implementar de forma iterativa los módulos de registro, rastreo en tiempo real, visualización de datos de vehículo y conductor, así como la activación de alertas por voz en situaciones de emergencia. Los resultados evidenciaron que el módulo de geolocalización cumplió con el rastreo continuo de los viajes, mientras que el módulo de alerta alcanzó una precisión del 95% en el reconocimiento de comandos de voz. La validación funcional bajo la norma ISO 25010 confirmó la adecuación, corrección y pertinencia del sistema, y la evaluación de aceptación tecnológica mostró que los usuarios perciben la aplicación como útil y fácil de usar. En consecuencia, la propuesta se consolida como una alternativa innovadora y contextualizada que contribuye a la mejora de la seguridad ciudadana en el transporte de mototaxis en Lambayeque.