Examinando por Autor "Garcia Paz, Hector Nicanor"
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Ítem Riesgos del uso de herramientas TI en los procesos operativos, en relación con la auditoría interna de las cajas municipales(Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2025) Garcia Paz, Hector Nicanor; Beltran Portilla, Flor de MaríaActualmente, las instituciones financieras, incluidas las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito, dependen cada vez más de la tecnología para brindar servicios eficientes y de calidad. Sin embargo, esta transformación digital también conlleva riesgos significativos, como ciberataques, fallos en la seguridad de la información, dependencia excesiva de sistemas automatizados y falta de capacitación del personal, lo que puede afectar el desarrollo normal de sus operaciones. La presente investigación tuvo como objetivo identificar los riesgos derivados del uso de (TI) en los procesos operativos de las Cajas Municipales, y analizar su relación con la labor de las auditorías internas, con el fin de comprender el nivel de adaptación tecnológica y los riesgos asociados. El estudio se llevó a cabo bajo un enfoque cualitativo, mediante entrevistas a los jefes de operaciones de una muestra seleccionada, así como la revisión documental de revistas especializadas y el reglamento de Auditoría Interna de cinco Cajas Municipales. Los resultados revelaron la presencia de múltiples riesgos tecnológicos en los procesos operativos, incluyendo malware, inyecciones SQL, ataques de tipo XSS, phishing, DDoS, configuraciones erróneas de cookies, rastreo e incompatibilidades entre sistemas. Estos hallazgos muestran una conexión directa entre los riesgos tecnológicos y la labor de la Auditoría Interna, la cual se ve limitada por la falta de estrategias sólidas de gestión de riesgos. Por ello, se destaca la necesidad de establecer medidas más robustas de protección, fortalecer los controles internos y promover la capacitación continua del personal, con miras a una gestión tecnológica más segura y eficiente.
