Examinando por Autor "Lopez Diaz, Sofia Tatiana"

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Diagnóstico organizacional del Hospedaje Concordia, en la ciudad de Chiclayo – Lambayeque, en el periodo 2017 – 2018
(Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2020) Lopez Diaz, Sofia Tatiana; Quispe Vargas, Marcela Esther; Quispe Vargas, Marcela Esther; Quispe Vargas, Marcela Esther; Arriola Jimenez, Fernando Antonio
La presente investigación está orientada a realizar un Diagnóstico Organizacional en el Hospedaje Concordia, para conocer su situación actual. La investigación efectuada es de carácter cualitativa – descriptiva. Solamente se ha logrado contar con cinco de sus trabajadores para realizar la investigación, a los cuales se les realizó una entrevista, la cual nos permitió conocer las percepciones de los colaboradores y de la gerencia. Con estos datos, a través del programa Nvivo, se ha logrado realizar un diagnóstico del ambiente interno como externo, junto a las habilidades gerenciales, obteniéndose así, un diagnóstico completo de la empresa. Al finalizar la presente investigación, se ha comprobado la gran utilidad de un diagnóstico organizacional, y cómo esta ayuda a identificar de manera muy fácil los puntos críticos en una organización. A rasgos generales, la empresa necesita de un gerente mucho más capacitado, que pueda prestar más atención las necesidades que existen en el ambiente interno como externo, y de la misma manera, en capacitarse constantemente para mejorar sus propias habilidades como gerente. Hospedaje Concordia necesita cambios, que le permitan diferenciarse de manera positiva sobre la competencia.