Examinando por Autor "Nagahama Rodriguez, Sayuri del Carmen"

Mostrando 1 - 1 de 1

Diagnóstico de la cultura organizacional en una institución financiera de la ciudad de Chiclayo
(Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2024) Nagahama Rodriguez, Sayuri del Carmen; Cruz Pupuche, Linda Marita
El reto que comparten todas las organizaciones indistintamente del rubro al cual pertenecen, es que todos sus miembros compartan la misma cultura organizacional, y para ello es necesario conocer el estado actual y deseado de la cultura según sus colaboradores, con la finalidad de fortalecer lo que ya existe, y fomentar lo que no existe. Partiendo de este marco, esta investigación tiene como objetivo diagnosticar la cultura organizacional en los trabajadores de una institución financiera de la ciudad de Chiclayo. Se trata de un estudio de enfoque cuantitativo, tipo aplicado, nivel descriptivo; la variable de estudio fue la: “cultura organizacional”, la población estuvo conformada por 74 colaboradores de una entidad financiera de Chiclayo distribuidos en cinco agencias, con una muestra censal, y el instrumento empleado para su desarrollo fue el OCAI (Organizational Culture Assessment Instrument) en su adaptación al español: Instrumento de Evaluación de Cultura Organizacional, basado en el Modelo de Valores en Competencia, propuesto por Cameron y Quinn (1999), que considera la existencia de cuatro tipos de cultura: clan, adhocracia, mercado, y jerárquica. Los resultados muestran a nivel institucional que los colaboradores tienen una orientación hacia la cultura organizacional actual de tipo mercado, frente a una cultura deseada de tipo clan, no obstante, se encontraron diferencias entre agencias.