Examinando por Autor "Vasquez Azula, Helkyn Saul"

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Factores que influyen en la intención de uso del M-commerce de consumidores de mypes de abarrotes en Chota, 2025
(Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2026) Vasquez Azula, Helkyn Saul; Montes Ninaquispe, Jose Carlos
Este estudio tuvo como objetivo principal determinar los factores que influyen en la intención de uso del comercio móvil (M-commerce) en los consumidores de mypes de abarrotes en Chota en el año 2025. Para ello se aplicó una metodología cuantitativa, de diseño no experimental y explicativo, utilizando un cuestionario estructurado basado en el modelo UTAUT, el cual fue aplicado a una muestra representativa de 371 consumidores seleccionados mediante un muestreo no probabilístico. Los datos fueron analizados a través de PLSpredict, donde los resultados indicaron que la expectativa de rendimiento (β=.180; p<.001), la influencia social (β=.280; p <.001) y las condiciones facilitadoras (β=.201; p<.001) influyeron significativamente en la intención de uso del M-commerce. La varianza explicada de la intención fue R²=.265 y la validación cruzada evidenció capacidad predictiva moderado-alta frente a un modelo lineal (mejor MAE en INT1–INT5 y mejor RMSE en 4/5 ítems; Q²>0). Se concluyó que los factores funcionales y sociales son determinantes clave en la adopción de esta tecnología en contextos locales. Se recomienda a los actores implicados priorizar estrategias centradas en los beneficios percibidos, activar redes de influencia social y fortalecer la infraestructura tecnológica. Asimismo, no se recomienda invertir en aspectos hedónicos en esta etapa de adopción, dando prioridad en su lugar a elementos que faciliten su uso práctico y eficiente del canal móvil.