Propuesta de rediseño de puestos de trabajo para reducir los riesgos disergonómicos en una cooperativa de Chiclayo

Abstract

El objetivo de este estudio fue desarrollar una propuesta de rediseño de puestos de trabajo que ayudara a reducir los riesgos disergonómicos identificados en una cooperativa de ahorro y crédito ubicada en Chiclayo. Para alcanzar este fin, se aplicó una metodología de tipo aplicada, con enfoque descriptivo y diseño pre-experimental, la cual permitió observar y analizar las condiciones reales en las que los trabajadores realizaban sus actividades. Se trabajó con una muestra censal de ocho colaboradores y se aplicaron herramientas como la Lista de Comprobación Ergonómica (LCE), además de los métodos RULA y ROSA, con lo que se obtuvieron resultados que mostraron niveles preocupantes de riesgo postural en todos los puestos evaluados. Las áreas de Contabilidad y Caja presentaron los mayores puntajes, lo que evidenció la necesidad de hacer ajustes urgentes. Como respuesta, se diseñó una propuesta orientada a mejorar las condiciones del entorno laboral mediante la incorporación de mobiliario ergonómico, pausas activas y capacitaciones en ergonomía. Desde el punto de vista económico, los resultados también fueron alentadores: el proyecto presentó un Valor Actual Neto de S/ 11,840.04, una Tasa Interna de Retorno del 35.4 % y una relación Beneficio/Costo de 1.46. En conclusión, la propuesta no solo permitió atender las deficiencias ergonómicas detectadas, sino que también demostró ser una inversión viable y beneficiosa para la salud y el desempeño de los trabajadores de la cooperativa.

The objective of this study was to develop a job redesign proposal that would help reduce the dysergonomic risks identified in a savings and credit cooperative located in Chiclayo. To achieve this goal, an applied methodology was applied, with a descriptive approach and a preexperimental design, which allowed us to observe and analyze the real conditions in which the workers carried out their activities. We worked with a census sample of eight collaborators and applied tools such as the Ergonomic Checklist (ECL), in addition to the RULA and ROSA methods, with results that showed worrying levels of postural risk in all the evaluated positions. The Accounting and Cashier areas had the highest scores, which showed the need for urgent adjustments. In response, a proposal was designed to improve working conditions by incorporating ergonomic furniture, active breaks and ergonomics training. From the economic point of view, the results were also encouraging: the project had a Net Present Value of S/. 11,840.04, an Internal Rate of Return of 35.4 % and a Benefit/Cost ratio of 1.46. In conclusion, the proposal not only addressed the ergonomic deficiencies detected, but also proved to be a viable and beneficial investment for the health and performance of the cooperative's workers.