Examinando por Autor "Carrera Cainero, Esmeralda Brigith"

Mostrando 1 - 1 de 1

Análisis de la campaña publicitaria social en Instagram ‘Cifras que importan’ y la percepción de la imagen corporativa de Tambo
(Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2026) Carrera Cainero, Esmeralda Brigith; Otiniano Castillo, Lorella Priscila
La presente investigación se centró en analizar la campaña publicitaria social ‘Cifras que Importan’ de Tambo hecha por el Día de la Mujer y la percepción de la imagen corporativa de la empresa. Para ello, se describió cómo los clientes percibían a Tambo en Instagram antes y después de conocer la campaña, y posteriormente se examinó el mensaje y el contenido audiovisual de la misma. Se utilizó una metodología cualitativa con enfoque hermenéutico fenomenológico y se realizaron las técnicas de análisis de contenido y entrevista con instrumentos como la ficha de análisis y la guía de entrevista semiestructurada respectivamente. Los resultados mostraron que antes de la campaña Tambo se percibía como una empresa centrada en promociones y sin compromiso social. Asimismo, se evidenció que la campaña impactó por los precios elevados y su reflexión sobre problemas de género que coincidían con las cifras mostradas. Finalmente, se halló que la percepción de la marca fue positiva, mostrando afinidad de los clientes con Tambo, aunque se identificaron oportunidades de mejora en la presentación y en la persistencia de la campaña mediante acciones consistentes.