Examinando por Autor "Guerrero Esquen, Esthefany Katherine"

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Percepción del adulto mayor respecto a la comunicación de la enfermera en un hospital público en Chiclayo, 2025
(Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2026) Guerrero Esquen, Esthefany Katherine; Heredia Mondragón, Mary Judith
El presente estudio investigó la percepción de los adultos mayores sobre la comunicación del personal de enfermería de un hospital público. Se buscó identificar cómo la comunicación efectiva puede mejorar la atención a esta población, que enfrenta barreras como déficits sensoriales y cognitivos. Objetivo: Determinar el nivel de percepción del adulto mayor respecto a la comunicación de la enfermera en un hospital público Chiclayo, 2025. Materiales y métodos: La metodología fue cuantitativa, con diseño no experimental y transversal, con una muestra de 76 pacientes mayores de 60 años a 85 años que han recibido atención directa de enfermería. Se aplicó el Cuestionario Estandarizado de la Comunicación del Profesional de Enfermería con el Paciente (CECOP) para medir las percepciones. Los datos se procesaron y analizaron con estadística descriptiva. Esta escala tiene cinco opciones de respuesta, que van desde "Siempre o casi siempre" hasta "Casi nunca o nunca", se empleó el programa SPSS versión 27.0 para codificar y procesar las respuestas. Resultados: Los resultados mostraron una percepción positiva: el 65.8% calificó la empatía como alta, el 32.9% como media y el 1.3% como baja. En la dimensión de respeto, el 97.4% reportó un nivel alto y el 2.6% medio, sin casos bajos. A nivel global, el 86.8% percibió una comunicación alta con enfermería, mientras que el 13.2% la consideró media, sin evaluaciones bajas. Conclusión: El estudio permitió evidenciar que la percepción del adulto mayor respecto a la comunicación con enfermería es predominantemente positiva, destacando el respeto y la empatía como dimensiones prioritarias en la interacción.