Examinando por Autor "Henostroza Montoya, Cristopher Manuel"

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Marketing de influencias en el comportamiento de compra del consumidor centennial en el sector retail en Chiclayo, 2024
(Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2025) Henostroza Montoya, Cristopher Manuel; Vasquez Santisteban, Alex Humberto
La presente investigación tuvo como objetivo analizar la incidencia del marketing de influencia en el comportamiento de compra del consumidor centennial en el sector retail de Chiclayo, 2024. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de nivel básico, tipo correlacional-causal, con un diseño no experimental y corte transversal. La muestra estuvo conformada por 390 consumidores centennials, seleccionados mediante un muestreo probabilístico aleatorio simple. Para la recolección de datos se utilizó un cuestionario estructurado y validado, distribuido a través de redes sociales. Las variables independientes fueron la confiabilidad, la experiencia y el atractivo del influencer, mientras que la variable dependiente fue el comportamiento de compra. Los resultados evidencian que el marketing de influencia tiene un efecto significativo sobre el comportamiento de compra, explicando el 13.4% de su variabilidad. Entre las dimensiones evaluadas, la experiencia del influencer fue la que mostró mayor influencia significativa, seguida por la confiabilidad. Por el contrario, el atractivo no presentó un efecto estadísticamente significativo. Se concluye que los consumidores centennials valoran más la competencia y autenticidad del influencer que su apariencia, lo cual debe ser considerado por las marcas al diseñar sus estrategias de marketing digital.