Examinando por Autor "Mego Avellaneda, Teofila Rosmery"

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    Manejo de las TIC y desempeño laboral en trabajadores de dos empresas de telecomunicaciones de Chiclayo, 2024
    (Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2025) Mego Avellaneda, Teofila Rosmery; Llontop Hernandez, Valeria Tamara
    El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el manejo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y el desempeño laboral en trabajadores de empresas de telecomunicaciones en Chiclayo, en respuesta a los desafíos tecnológicos en el sector. A través de un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, se aplicaron encuestas a una muestra de 102 trabajadores, analizando su nivel de competencia en TIC y su impacto en el rendimiento laboral. Los resultados indicaron una relación significativa entre el uso de dispositivos y herramientas tecnológicas y el desempeño laboral, concluyendo que una formación adecuada en TIC es esencial para mejorar la eficiencia y la adaptabilidad de los empleados en este contexto. Estos hallazgos resaltaron la necesidad de estrategias de capacitación continua para enfrentar los cambios tecnológicos y potenciar el rendimiento organizacional.