Examinando por Autor "Usquiano Sialer, Marita Celam"

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Revisión crítica: causas frecuentes de violencia laboral contra el personal de enfermería del servicio de emergencia originado por los usuarios
(Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2025) Usquiano Sialer, Marita Celam; Mesta Delgado, Rocio Del Pilar
La violencia laboral en el área de salud es una problemática que crece y afecta significativamente al trabajador de enfermería, en especial para servicio de emergencia. Este trabajo con objetivo identificar la causa más frecuente de violencia laboral ejercida por el usuario contra el trabajador de enfermería en este servicio. Se aplicó la (EBE), formulando la pregunta clínica que permita evaluar la violencia en el ambiente laboral. Entre factor de riesgo identificado está sobrecarga laboral, poco recurso, demora en atender e insuficiente personal, que afecta la seguridad y salud emocional del personal de enfermería. Se identificaron como principales causas de violencia la congestión de pacientes, la falta de profesionales, los prolongados tiempos de espera, la escasez de equipamiento y medicamentos, así como la infraestructura inadecuada. En conclusión, los resultados recopilados en diversos estudios bibliográficos evidencian que la violencia laboral en los servicios de emergencia guarda una estrecha relación con la realidad que vive el personal de enfermería en su práctica diaria. El tipo de violencia más recurrente es el maltrato verbal, derivado principalmente de la insuficiencia de personal para la atención.