Impacto de la sucesión de liderazgo en el compromiso laboral en una empresa familiar

Abstract

Se tiene como propósito que el estudio es de importancia porque radica en la cultura trascendental de todas las empresas a nivel nacional, siendo el eje para el desarrollo de las mismas. Con respecto al objetivo general, consiste en determinar el impacto de la sucesión de liderazgo en el compromiso laboral en la empresa Crédito & Cobranzas S.A.C. De acuerdo con la metodología enfoque es cuantitativo, tipo aplicada, con un nivel descriptivo – correlacional, con un diseño no experimental – transversal, la población es de 58 colaboradores, el instrumento utilizado es el cuestionario de Stephen P. Miller (2014) denominado "Desarrollo de liderazgo de próxima generación en empresas familiares: los roles críticos de la visión compartida y el clima familiar" (su nombre en español) en cuál se encuentra dividido en las dimensiones: cohesión cognitiva, autoridad intergeneracional, visión de negocio familiar, eficacia de liderazgo y compromiso laboral. Los resultados demuestran que la sucesión del liderazgo tuvo un impacto negativo en el compromiso laboral percibido por los colaboradores, siendo la Autoridad intergeneracional y la Visión del Negocio las dimensiones que más impacto tienen sobre éste. Se llegó a la conclusión que el liderazgo sí tiene un impacto negativo en el compromiso laboral, percibiendo de manera negativa el liderazgo que ejerce el jefe sucesor porque no motiva el trabajado en equipo, perjudicando así, el compromiso que tienen los colaboradores, así como las tareas que se ejecutan diariamente y el ímpetu para cumplir las metas trazadas.