El marketing de influencers y su efecto en el comportamiento de compra del consumidor del sector retail de Chiclayo, 2023

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo principal determinar el impacto que el marketing de influencia ejerce sobre el comportamiento de compra en el sector retail de la ciudad de Chiclayo. Lamentablemente, en la actualidad son escasos los estudios que se centran en el marketing de influencers dentro del ámbito reatil, así como en su relación con otras variables relevantes. Se ha adoptado un enfoque cuantitativo para analizar de manera estadística la relación de causa y efecto entre las variables mencionadas, utilizando un diseño de investigación no experimental de nivel causal. La población de estudio está constituida por los consumidores minoristas de Chiclayo que han realizado compras influenciadas por personas influyentes. Para la selección de la muestra, se ha utilizado un método de muestreo no probabilístico por conveniencia. Posteriormente, se ha aplicado la técnica estadística de Regresión Lineal Simple mediante el software SPSS v. 29, para abordar los objetivos de investigación y evaluar las hipótesis planteadas. Los resultados obtenidos indican que existen efectos significativos de los tipos, características y plataformas de los influencers en el comportamiento de compra de los consumidores.The main objective of this research is to determine the impact that influencer marketing has on purchasing behavior in the retail sector of Chiclayo city. Unfortunately, there are few studies focusing on influencer marketing within the retail sector, as well as its relationship with other relevant variables. A quantitative approach has been adopted to statistically analyze the cause-and-effect relationship between the mentioned variables, using a non-experimental causal research design. The study population consists of retail consumers in Chiclayo who have made purchases influenced by influential individuals. A convenience sampling method has been used for sample selection. Subsequently, the statistical technique of Simple Linear Regression has been applied using SPSS v. 29 software to address the research objectives and evaluate the proposed hypotheses. The results indicate significant effects of influencer types, characteristics, and platforms on consumer purchasing behavior.