Políticas de créditos y cobranzas para mejorar la liquidez de la empresa Impresiones ABC SRL 2023

Abstract

Impresiones ABC SRL cuenta con un nivel muy bajo de liquidez inmediata, razón por la cual se propuso como objetivo general, diseñar políticas de créditos y cobranzas. Para tal fin, se desarrolló una investigación cualitativa, descriptiva, tipo aplicada y no experimental a través del análisis documental, tomando en cuenta los indicadores y estados financieros, del periodo 2021 al 2023, así como la entrevista al gerente general. Los principales resultados muestran que el 60% de las ventas son al crédito, sin considerar procedimientos ni documentos que las respalden, afectando la capacidad de pago; las cuentas por cobrar rotan cada 150 días, durante el periodo 2023 y la liquidez a corto plazo representa 0.05 en promedio frente al pasivo corriente; estos resultados implican acudir a financiamiento de terceros para cumplir con las obligaciones inmediatas. Finalmente, se concluye que, para mejorar los procesos de créditos, se elaboró políticas, procedimientos de créditos y cobranzas para cada etapa del proceso.

Impresiones ABC SRL has a very low level of immediate liquidity, which is why the general objective was to design credit and collection policies. To this end, a qualitative, descriptive, applied, and non-experimental research study was conducted through documentary analysis, taking into account indicators and financial statements from 2021 to 2023, as well as an interview with the general manager. The main results show that 60% of sales are on credit, without considering procedures or supporting documents, affecting payment capacity; accounts receivable rotate every 150 days during 2023, and short-term liquidity represents an average of 0.05% of current liabilities; these results imply resorting to third-party financing to meet immediate obligations. Finally, it is concluded that to improve credit processes, credit and collection policies and procedures were developed for each stage of the process.