Consumo y el escepticismo en la publicidad de redes sociales en los usuarios, Chiclayo 2023

Abstract

Las redes sociales son importantes para que las personas puedan comunicarse e interactuar, pero también se ha convertido en un medio importante para las empresas con el fin de dar a conocer sus productos o servicios. En Chiclayo, no se han realizado anteriormente estudios que establezcan si las personas aceptan o rechazan a la publicidad que observan en redes sociales. Por ello, debido a la carencia de información, se planteó la siguiente interrogante: ¿Existe relación entre el consumo y el escepticismo a la publicidad de redes sociales en los usuarios de la ciudad de Chiclayo? Asimismo, se planteó como objetivo principal: Determinar la relación entre el consumo y el escepticismo hacia la publicidad de las redes sociales de los usuarios en la ciudad de Chiclayo. Para dar respuesta a lo planteado, se utilizó un diseño de investigación cuantitativo, se usó como instrumento un cuestionario y los datos se analizaron mediante el programa SPSS. La población total fue de 384 personas de la ciudad de Chiclayo. Por último, después de haber realizado el análisis correspondiente, se determinó que, si existe relación entre las variables consumo y el escepticismo a la publicidad, siendo la confianza la dimensión que más prevaleció en las respuestas de los usuarios.

Social media is important for people to communicate and interact, but it has also become an important source for companies to advertise their products or services. In Chiclayo, no studies have previously been conducted to establish whether people accept or reject the advertising they see on social networks. Therefore, due to the lack of information, the following question was established: Is there a relationship between consumption and skepticism towards social media advertising among users in the city of Chiclayo? Likewise, the main objective was: To determine the relationship between consumption and skepticism towards social media advertising among users in the city of Chiclayo. To answer this question, a quantitative research design was used, a questionnaire was used as an instrument and the data were analyzed using the SPSS program. The total population was 384 people from the city of Chiclayo. Finally, after having carried out the corresponding analysis, it was determined that there is a relationship between the variable’s consumption and skepticism towards advertising, with trust being the dimension that most predominated in the users' responses.