Salario y su relación con el desempeño laboral del personal administrativo de una institución de salud en Lambayeque, 2023

Abstract

La finalidad de esta investigación es establecer la relación entre el nivel de ingreso de los trabajadores administrativos y su desempeño en una institución de salud en Lambayeque. Este estudio adopta un enfoque cuantitativo y cuenta con una muestra censal de 150 trabajadores administrativos bajo la modalidad de Contrato Administrativo de Servicios (CAS), con 3 años de antigüedad, abarcando tanto hombres como mujeres de entre 25 y 60 años. Para alcanzar los objetivos, se utilizó el método de entrevista para recopilar información sobre los puestos, funciones y remuneración del personal, correspondiente a la variable salario. Para evaluar el fctor de desempeño laboral, se aplicó una evaluación compuesta por 8 criterios: responsabilidad, iniciativa, colaboración, oportunidad, calidad del trabajo, confiabilidad y discreción, relaciones interpersonales y cumplimiento de normas, la cual mostró una confiabilidad de 0,947 según el coeficiente de Alpha de Cronbach. Este instrumento permitió identificar una fuerte asociación entre la variable de desempeño laboral y sus criterios. Tras analizar los datos recolectados, se indica que el salario posee una relación estadísticamente significativa con el desempeño laboral, influyendo positivamente en la mejora del desempeño de los empleados administrativos de la institución de salud.

The purpose of this research work is to identify the relationship between the income level of administrative workers and their performance in a health institution in Lambayeque. This study adopts a quantitative approach and has a census sample of 150 administrative workers under the Administrative Services Contract (CAS) modality, with 3 years of seniority, covering both men and women between 25 and 60 years old. To achieve the objectives, the interview method was used to collect information on the positions, functions and remuneration of the staff, corresponding to the salary variable. To evaluate the job performance variable, an evaluation composed of 8 criteria was applied: responsibility, initiative, collaboration, opportunity, quality of work, reliability and discretion, interpersonal relationships and compliance with standards, which showed a reliability of 0.947 according to the coefficient of Cronbach's Alpha. This instrument allowed us to identify a strong association between the job performance variable and its criteria. After analyzing the data collected, the results indicate that salary has a statistically significant relationship with job performance, positively influencing the improvement of the performance of the administrative workers of the health institution.