Percepciones entre el servicio de mariachis presencial versus la adaptación virtual, región Lambayeque 2021

Abstract

En este trabajo de investigación se realizó un análisis comparando las percepciones de los clientes entre el servicio de mariachis presencial versus la adaptación virtual en la región Lambayeque 2021. Debido a la situación que surgió por la pandemia, muchos sectores tuvieron que pasar un proceso de adaptación para mantenerse en el mercado y el sector cultura no fue la excepción; los grupos de mariachis buscaron la manera de continuar y comenzaron a realizar eventos de manera virtual, esto trajo consigo muchas ventajas al momento de hacer la prestación de este servicio. El enfoque de esta investigación fue cuantitativo, de tipo descriptivo-explicativo con nivel exploratorio y un diseño no experimental transversal. Se recolectó la data por medio de una encuesta hecha a una muestra de 214 personas, adicionalmente se realizó algunas entrevistas a grupos de mariachi; y luego se realizó un análisis estadístico y un cruce de datos.In this research work, an analysis was made comparing the perceptions of the clients between the mariachi service in person versus the virtual adaptation in the Lambayeque 2021 region. Due to the situation that arose from the pandemic, many sectors had to go through a process of adaptation to stay in the market and the culture sector was no exception; mariachi groups sought ways to continue and began to perform events virtually, this brought many advantages when making the providing of this service. The approach of this research was quantitative, descriptive-explanatory with an exploratory level and a non-experimental cross-sectional design. The data was collected through a survey made to a sample of 214 people, additionally some interviews were conducted with mariachi groups; and then a statistical analysis and data crossing were performed.