Criterios para calificar el patrón de consumo en operaciones no reconocidas realizadas con tarjetas de crédito y débito

Abstract

Criterios para calificar el patrón de consumo en operaciones no reconocidas (OnR) realizadas con tarjetas de crédito y débito, es el título formulado de la presente investigación, el cual se formuló como objetivo determinar qué criterios de seguridad debe orientar Indecopi para calificar el patrón de consumo en transacciones inusuales, realizadas con tarjetas de crédito y débito. Para ello se utilizó como metodología el enfoque cualitativo, de tipo básica, con diseño no experimental – transversal, a nivel descriptivo – explicativo, para llegar a concluir que el deber de información e idoneidad, son criterios básicos y esenciales para la uniformidad de fallos en las resoluciones de Indecopi, resultando pertinente la disposición de un sistema de monitoreo sin problemas en su programación para garantizar el correcto funcionamiento de las tarjetas digitales respecto al patrón de consumo del usuario reduciendo los casos de estafa, fraude u otros delitos de los cuales pueden ser víctimas.

Criteria for qualifying the consumption pattern in unrecognized transactions made with credit and debit cards is the formulated title of this research, which was formulated as an objective to determine what security criteria should guide Indecopi to qualify the consumption pattern in unrecognized transactions made with credit and debit cards. For this purpose, a qualitative approach was used, of a basic type, with a non-experimental - transversal design, at a descriptive - explanatory level, to conclude that the duty of information and suitability are basic and essential criteria for the uniformity of failures in Indecopi's resolutions, resulting in the provision of a monitoring system without problems in its programming to guarantee the correct functioning of digital cards with respect to the user's consumption pattern, reducing cases of scams, fraud or other crimes of which they may be victims.