Problemas éticos que enfrenta el profesional de enfermería en la atención primaria en una microred de salud de Chiclayo, 2025

Abstract

Los problemas éticos en la Atención Primaria de salud son realidades frecuentes en enfermería, no solo en la relación asistencial, sino también en las relaciones laborales, al ser la Atención Primaria, un proceso integral donde los pacientes por primera vez entran en contacto para ser atendidos. Objetivos: describir, analizar y comprender los problemas éticos que enfrenta el profesional de enfermería en la Atención Primaria de salud, de una Microred de salud, Chiclayo. Materiales y método, la población la constituyó enfermeras que laboran en la Micro-Red de Chiclayo, con una muestra de 12 enfermeras. El muestreo fue por bola de nieve. Para la recogida de datos se usó la entrevista semiestructurada acreditada por juicio de expertos y por estudio piloto. Los datos recopilados se procesaron por análisis de contenido temático, con criterios de rigor científico y éticos. Resultados se obtuvieron cuatro categorías: Problemas que involucran el trato con los pacientes, en la atención primaria de salud. Problemas ocasionados por preferencias personales. Falta de recursos y desorganización en el trabajo de atención primaria de salud y Problemas éticos detectados en la realización de la visita domiciliaria. Conclusión se hayo que las enfermeras de la Microred de Chiclayo, son conscientes de la presencia de problemas éticos en la atención de los centros de salud, entre los cuales mostraron los relacionados al trato con los pacientes donde el personal de salud muestra actitudes improcedentes, ocasionado por la alta demanda de pacientes, la ausencia del personal por alteración de horarios y retrasos en tener la historia clínica a tiempo.

Ethical problems in Primary Health Care are common realities in nursing, not only in the care relationship but also in labor relations, as Primary Care is a comprehensive process where patients first come into contact for care. Objectives: To describe, analyze, and understand the ethical problems faced by nursing professionals in Primary Health Care in a health micronetwork in Chiclayo. Materials and methods: The population consisted of nurses working in the Chiclayo micronetwork, with a sample of 12 nurses. Sampling was performed using snowball sampling. Data collection was performed using semi-structured interviews accredited by expert judgment and a pilot study. The collected data were processed using thematic content analysis, following criteria of scientific and ethical rigor. Results were divided into four categories: Problems involving patient care in primary health care; and Problems caused by personal preferences. Lack of resources and disorganization in primary health care work and ethical problems detected during home visits. In conclusion, it was found that nurses at the Chiclayo Micronetwork are aware of the presence of ethical problems in health center care. Among these problems were those related to patient care, where health personnel display inappropriate behaviors, caused by high patient demand, staff absences due to schedule disruptions, and delays in obtaining timely medical records.