Influencia del marketing de influencers en la decisión de compra de productos de cuidado de piel en millennials – Lambayeque

Abstract

Estamos inmersos en un entorno donde el marketing está en constante experimentación, evoluciona y cambia constantemente, por lo que las empresas han adoptado el marketing de influencers como una estrategia para llegar a este segmento de consumidores. El objetivo de la presente investigación es determinar la influencia del marketing de influencers en la decisión de compra de productos de cuidado de la piel en las millennials de la ciudad de Lambayeque. Asimismo, presenta un enfoque cuantitativo, de nivel básico, diseño no experimental, transversal y alcance correlacional causal. En cuanto a los encuestados fueron seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia, para la recopilación de datos se empleó una encuesta en línea, el cual fue aplicado a una muestra conformada por 380 millennials mujeres que sigan algún influencer y que sean consumidoras de productos de cuidado de piel. Los resultados muestran se encontró que el R cuadrado de Cox y Snell tiene un valor de 0,064, y su corrección mediante el coeficiente R cuadrado de Nagelkerke es de 0,087, el valor del coeficiente de la Kappa de Cohen es de 0,257, lo que representa un 25,7%. Mostrando que no solo existe influencia entre el marketing de influencers en la decisión de compra de las millennials en los productos de cuidado de la piel – Lambayeque, sino que también el modelo utilizado es moderadamente predictivo.We are immersed in an environment where marketing is constantly experimenting, evolving and changing, so companies have adopted influencer marketing as a strategy to reach this consumer segment. The objective of this research is to determine the influence of influencer marketing on the purchase decision of skin care products among millennials in the city of Lambayeque. It also presents a quantitative approach, basic level, non-experimental design, cross-sectional and causal correlational scope. The respondents were selected through a nonprobabilistic convenience sampling, for data collection an online survey was used, which was applied to a sample of 380 female millennials who follow an influencer and are consumers of skin care products. The results show that the Cox and Snell R-square has a value of 0.064, and its correction by the Nagelkerke R-square coefficient is 0.087, the value of the Cohen's Kappa coefficient is 0.257, which represents 25.7%. Showing that not only is there influence between influencer marketing in the purchase decision of millennials in skin care products - Lambayeque, but also that the model used is moderately predictive.