Revisión crítica: factores que contribuyen al estrés en el personal de enfermería del servicio de emergencia

Abstract

La presente investigación secundaria se abordó con la siguiente pregunta de investigación secundaria: ¿QUÉ FACTORES CONTRIBUYEN AL ESTRÉS EN EL PERSONAL DE ENFERMERIA DEL SERVICIO DE EMERGENCIA? El objetivo fue identificar dichos factores. Para llevar a cabo el estudio, se empleó la metodología de Enfermería Basada en Evidencia y se utilizaron buscadores como BVS, Scielo, la Biblioteca Virtual de Salud, Google Académico y PubMed. De las 8 investigaciones potenciales revisadas, solo 2 cumplieron con los criterios de validez aparente de Gálvez Toro. Los estudios se encontraron en portugués, inglés, español y árabe, y se emplearon términos clave como estrés, factores, enfermeras y emergencia. Entre las investigaciones revisadas se incluye “Estrés Laboral en Enfermeros y Personal de Emergencia Prehospitalaria: Aplicación del Método del Proceso de Jerarquía Analítica Difusa (FAHP)”, un estudio transversal cualitativo. La evaluación metodológica se realizó utilizando la lista de chequeo CASPE. En respuesta a la pregunta de investigación, se concluyó que los principales factores estresantes para las enfermeras estaban relacionados con la falta de compatibilidad entre los horarios de trabajo y las condiciones de vida, así como con las críticas de los supervisores. Los factores de estrés más comunes eran la atención a pacientes en estado crítico y el elevado número de misiones.This secondary research was addressed with the following secondary research question: WHAT FACTORS CONTRIBUTE TO STRESS IN THE NURSING PERSONNEL IN THE EMERGENCY SERVICE? The objective was to identify these factors. To carry out the study, the Evidence Based Nursing methodology was used and search engines such as BVS, Scielo, the Virtual Health Library, Google Scholar and PubMed were used. Of the eigth potential investigations reviewed, only two met Gálvez Toro's criteria for apparent validity. The studies were found in Portuguese, English, Spanish and Arabic, and key terms such as stress, factors, nurses and emergency were used. The reviewed investigations include “Job Stress in Nurses and Prehospital Emergency Personnel: Application of the Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP) Method”, a qualitative cross-sectional study. The methodological evaluation was performed using the CASPE checklist. In response to the research question, it was concluded that the main stressors for nurses were related to the lack of compatibility between work schedules and living conditions, as well as criticism from supervisors. The most common stressors were caring for critically ill patients and the high number of missions.