El proceso de comercialización y su efecto en la rentabilidad de la empresa Grupo Selva Oriente S.A.C, 2020 -2021

Abstract

En el Perú existen diversas empresas comerciales, entre ellas tenemos a las minoristas y mayoristas, que día a día se esfuerzan para distribuir sus productos de calidad de acuerdo a los estándares que exige el mercado. Se dan casos donde las empresas comerciales no controlan sus procesos de comercialización y por ende afecta en su rentabilidad y liquidez; básicamente esto se da cuando las empresas van creciendo con el tiempo y la magnitud de sus ingresos aumentan. Controlar los procesos comerciales no es una tarea simple, se tiene que tener mucho cuidado al momento de diagnosticar los procesos y las herramientas de análisis que se van a utilizar a cabo. El objetivo principal de la presente investigación fue determinar la incidencia del proceso de comercialización en la rentabilidad de la empresa Grupo Selva Oriente S.A.C, 2020-2021 Asimismo, es de enfoque mixto, de tipo aplicada, de nivel descriptivo-analítico no experimental, la técnica aplicada para el muestreo es no probabilística y para la recolección de datos se aplicó la técnica de la entrevista y análisis documental. Finalmente, al realizar el diagnóstico de los procesos se determinó que la empresacuenta con deficiencias en el proceso de almacenamiento rotando tan solo 11 veces en el 202, por ende, afecta en la rentabilidad dando un Margen de Utilidad Neta de 0.04 por cada sol vendido en ambos períodos. En el análisis de los ratios financieros, se evidenció un mínimo crecimiento en la rentabilidad y una liquidez más conveniente en el 2021 ante el 2020.

In Peru there are several commercial companies, among them we have retailers and wholesalers, who strive every day to distribute their quality products according to the standards demanded by the market. There are cases where commercial companies do not control their marketing processes and therefore affect their profitability and liquidity; Basically, this is when companies grow over time and the magnitude of their revenue increases. Controlling business processes is not a simple task, great care has to be taken when diagnosing the processes and analysis tools that are going to be used. The main objective of this research was to determine the impact of the marketing process on the profitability of Grupo Selva Oriente S.A.C., 2020-2021 Likewise, it has a mixed approach, of applied type, of a descriptive-analytical level not experimental, the technique applied for sampling is non-probabilistic and for data collection the technique of interview and documentary analysis was applied. Finally, when diagnosing the processes, it was determined that the company has deficiencies in the storage process, rotating only 11 times in 2021, therefore, it affects profitability by giving a Net Profit Margin of 0.04 for each sol sold in both periods. In the analysis of the financial ratios, there was minimal growth in profitability and more convenient liquidity in 2021 compared to 2020.