Compromiso organizacional de los colaboradores de una empresa de entretenimiento de la ciudad de Chiclayo 2019

Abstract

Esta investigación titulada “Compromiso organizacional de los colaboradores de una empresa de entretenimiento de la ciudad de Chiclayo 2019”, donde se formuló la siguiente problemática ¿Cuál es el nivel de compromiso organizacional de los colaboradores de una empresa de entretenimiento de la ciudad de Chiclayo 2019?, para ello se propuso como objetivo del presente estudio Determinar el nivel de compromiso organizacional de los colaboradores de una empresa de entretenimiento de la ciudad de Chiclayo 2019, teniendo como objetivos específicos: Identificar el nivel de compromiso afectivo, compromiso continuo y el nivel de compromiso normativo de los colaboradores de una empresa de entretenimiento de la ciudad de Chiclayo 2019. Se utilizó una metodología de enfoque cuantitativo con un diseño no experimental de nivel descriptivo. La muestra estuvo conformada por os 49 colaboradores de la empresa Mas Diversión, a quienes se les aplicó un cuestionario validado, que midió el compromiso organizacional, analizando las dimensiones y estructurado con la escala de Likert. Los resultados demostraron que las dimensiones fueron valoradas de forma adecuada según los resultados siguientes: el nivel de compromiso afectivo fue bajo con el 41.9% de los resultados, mientras que el nivel de compromiso normativo fue también bajo con el 42.4% y por último el nivel de compromiso continuo fue bajo con el 42.4% de los resultados. De acuerdo a lo mencionado se pudo concluir que aceptando la hipótesis de la investigación que fue que el nivel de compromiso organizacional de los colaboradores de una empresa de entretenimiento de la ciudad de Chiclayo 2019, es bajo.