Cultura organizacional inclusiva de personas con discapacidad física en tiendas por departamento de la región Lambayeque-2022

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo describir la situación actual de las personas con discapacidad física dentro de la cultura organizacional de las tiendas por departamento existentes en la ciudad de Chiclayo. La metodología empleada fue cualitativa, básica, descriptiva con un diseño no experimental y transversal. La población y muestra fueron 12 colaboradores de las tiendas por departamento de la ciudad de Chiclayo, a quienes se les realizó un cuestionario de preguntas tanto para el personal administrativo como al mismo colaborador. En cuanto a los resultados obtenidos, tanto de los administrativos como del propio trabajador, concluyeron que existen normas legales que permiten que las personas discapacitadas puedan laborar en las organizaciones en nuestro país; sin embargo, esto no existe con mucha frecuencia en el país porque muchas personas con discapacidad no pueden acceder a un puesto de trabajo por existir muchos prejuicios en las empresas. En conclusión, se hace necesaria una complementación de la estrategia inclusiva de las personas que padecen de alguna discapacidad, y con ello se mejoraría el tema de la equidad de personal dentro de las tiendas por departamento y en la sociedad en general.The purpose of this study was to describe the current situation of people with physical disabilities within the organizational culture of existing department stores in the city of Chiclayo. The methodology used was qualitative, basic, descriptive with a non-experimental and transversal design. The population and sample were 12 employees of the department stores in the city of Chiclayo, who were asked a questionnaire of questions for both the administrative staff and the employee themselves. Regarding the results obtained, both from the administrative staff and from the worker himself, they concluded that there are legal norms that allow disabled people to work in organizations in our country; However, this does not exist very frequently in the country because many people with disabilities cannot access a job because there are many prejudices in companies. In conclusion, a complementation of the inclusive strategy for people who suffer from a disability is necessary, and this would improve the issue of personnel equity within department stores and in society in general.