Factores que influyen en la actitud hacia la publicidad en Instagram de las entidades bancarias en los millennials – Chiclayo, 2020

Abstract

La investigación tuvo como propósito ayudar a que las entidades bancarias realicen publicidad en Instagram según factores que efectivamente busca el cliente y no cliente millennial al momento de visualizarla, y así esta sea efectiva, de manera que se evite el empleo innecesario de recursos. Para ello, se consideró como objetivo determinar los factores que influyen en la actitud hacia la publicidad en Instagram de las entidades bancarias en los millennials chiclayanos, empleando el modelo propuesto por Nguyen Thi Hong (2018). Además, se diseñó un cuestionario estructurado, basado en el autor antes mencionado, el cual fue aplicado a 188 chiclayanos. Los datos fueron analizados a través del análisis factorial exploratorio (EFA) para medir la correlación entre las variables independientes sobre la variable dependiente y regresión lineal, con la finalidad de comprobar las hipótesis, y el resultado obtenido fue que el entretenimiento, la credibilidad y la información (en ese orden de importancia) influyen positivamente en la actitud hacia la publicidad en Instagram de las entidades bancarias en los millennials chiclayanos.