El efecto del clima ético en el work engagement de los colaboradores de un banco en la Macro Región II Trujillo

Abstract

A medida que las organizaciones evolucionan, también lo hacen las personas que se encuentran dentro de ellas, aunque no al mismo paso que se esperara, se puede encontrar hoy muchas situaciones que requieren seguir investigándose dentro del campo de los recursos humanos; es por ese motivo que el estudio presentó como objetivo determinar el efecto del clima ético y work engagement de los colaboradores de un banco en la región II Trujillo. El estudio fue de enfoque cuantitativo, de nivel explicativo y diseño no experimental, se aplicaron 100 encuestas a los colaboradores de la agencia bancaria y se obtuvo como principal resultado que el nivel del clima ético se basa en el cumplimiento estricto de la normativa de la institución bancaria, las pautas y normas son claras y todos los trabajadores tienen muy en cuenta el sentido de lo correcto o lo incorrecto; sobre el work engagement, el colaborador siente la suficiente energía para dedicar tiempo a su empleo y sus responsabilidades, esto por la alta carga de trabajo que se tiene y por el número de horas que pasa dentro de la organización; finalmente, el hallazgo general ha mostrado que la variable clima ético con la variable work engagement, tiene un efecto positivo.

As organizations evolve, so do the people within them, although not at the same pace as expected. Today, many situations can be found that require further research within the field of human resources; It is for this reason that the study presented the objective of determining the effect of the ethical climate on the work engagement of the employees of a bank in region II Trujillo. The study had a quantitative approach, explanatory level and non-experimental design, 100 surveys were applied to the employees of the banking agency and the main result was that the level of the ethical climate is based on strict compliance with the regulations of the institution. banking, the guidelines and rules are clear and all workers take into account the sense of right or wrong; Regarding work engagement, the employee feels enough energy to dedicate time to their job and their responsibilities, due to the high workload they have and the number of hours they spend within the organization; Finally, the general finding has shown that the ethical climate variable with the work engagement variable is positively associated.