Plan de marketing de contenidos para fortalecer el Brand Awareness del servicio Podología Pies Saludables en Facebook

Abstract

La presente investigación tuvo como finalidad proponer un Plan de Marketing de Contenidos para fortalecer el Brand Awareness de Podología Pies Saludables en Facebook. Sus objetivos específicos fueron: describir las características del contenido publicado en la página de Facebook de la marca, realizar un diagnóstico de la situación actual de la misma y finalmente diseñar la estrategia de Marketing de Contenidos en Facebook para Podología Pies Saludables. Además, esta investigación fue cualitativa y contó con dos diseños: fenomenológico y hermenéutico; se aplicó la técnica de Observación con su instrumento Ficha de Análisis y la técnica de Entrevista con su instrumento Cuestionario de Entrevista. Los sujetos de estudio fueron clientes y seguidores del servicio de Podología Pies Saludables; a su vez, los objetos de estudio fueron publicaciones de la página de la marca realizadas en el periodo de enero a agosto de 2021. Se obtuvo que el servicio brindado por la marca es muy solicitado en el mercado de la localidad, al mismo tiempo que la información sobre la salud de los pies muy importante para sus seguidores en Facebook, pero no demostraban compromiso con la página por la distribución del contenido. Así, se concluyó que el Brand Awareness, o reconocimiento de la marca, se podría lograr a través del diseño y publicación de contenido útil y valioso, que se viera estético y siguiera el orden adecuado.