Propuesta de integración de prácticas de responsabilidad social empresarial a la empresa Trimafor S.A.C.

Abstract

La responsabilidad social empresarial es la decisión que una empresa toma de manera íntegra y voluntaria, en la cual modifica la manera de actuar de la misma puesto que, abarca tanto el entorno interno como externo de la empresa en donde se genera un manejo responsable de los recursos económicos llegando a optimizarlos, a la vez impone que la empresa actúe de manera ética y legal con sus colaboradores y la sociedad. Por lo cual, la presente investigación tiene como objetivo proponer prácticas de responsabilidad social empresarial en la empresa Trimafor S.A.C., según la perspectiva de los stakeholders. Puesto, que esta presenta un enfoque cuantitativo, de nivel descriptiva-propositiva de diseño no experimental; y para recopilar la información se utilizó como instrumento de medida la encuesta la cual contiene 16 preguntas cerradas en base a las dimensiones de la teoría propuesta por Carroll (1991), aplicado a una muestra censal de 130 stakeholders de los cuales serán considerados los clientes, colaboradores, proveedores, gerentes y propietarios de la empresa Trimafor S.A.C. Los resultados manifiestan que la dimensión económica y legal obtuvieron una aceptación alta, mientras que la dimensión ética y filantrópica una aceptación media por lo que la empresa está preparada para consolidar prácticas de responsabilidad social empresarial en su gestión.

Corporate social responsibility is the decision that a company takes in an integral and voluntary way, in which it modifies the way it acts, since it covers both the internal and external environment of the company where it generates a responsible management of economic resources to optimize them, while imposing that the company acts in an ethical and legal manner with its employees and society. Therefore, this research aims to propose corporate social responsibility practices in the company Trimafor S.A.C., according to the stakeholders' perspective. Since, this presents a quantitative approach, of descriptive-propositive level of non-experimental design; and to collect the information was used as a measurement instrument the survey which contains 16 closed questions based on the dimensions of the theory proposed by Carroll (1991), applied to a census sample of 130 stakeholders of which will be considered customers, employees, suppliers, managers and owners of Trimafor S.A.C. company. The results show that the economic and legal dimensions obtained a high acceptance, while the ethical and philanthropic dimensions obtained a medium acceptance, so the company is prepared to consolidate corporate social responsibility practices in its management.