El perfil del vendedor de bebidas refrescantes en la ciudad de Chiclayo

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito contrarrestar todos los problemas existentes con respecto al vendedor en la empresa de estudio, principalmente aquellos problemas relacionados con el perfil de puesto del vendedor, los cuales afectaban de manera significativa su labor dentro de la empresa. Así mismo, el objetivo principal fue elaborar el perfil del vendedor que requería la empresa en base a dos informaciones importantes: las características principales del vendedor del sector de bebidas de consumo masivo desde varias perspectivas según la teoría y las características del vendedor actual de la empresa de estudio. Por consiguiente, se utilizó como métodos tanto el cualitativo como el cuantitativo, por ende, la investigación tuvo un enfoque mixto ya que se aplicó encuestas y entrevista, además con un alcance descriptivo detallándose así las características más importantes del vendedor. Uno de los resultados más trascendentes que se obtuvo de esta investigación es el perfil de puesto del vendedor adaptado a la empresa de estudio.