Clima laboral en la empresa Spello Salón y Spa en la ciudad de Chiclayo - 2020

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito conocer los factores que afectan de manera positiva el clima laboral, asimismo tuvo como objetivo general determinar los factores del clima laboral en la empresa Spello Salón & Spa, en la ciudad de Chiclayo. El tipo de investigación es aplicada, el nivel fue descriptivo, de enfoque mixto, y de diseño no experimental y transversal, se aplicó la técnica de recolección de datos, el cuestionario y como instrumento de medición de Clima Laboral de Sonia Palma, siendo así que esta investigación para determinar el clima laboral de la empresa antes mencionada tuvo como resultado general, un nivel favorable, en la que se manifestó en las dimensiones, y la más valorada por los colaboradores fue condiciones laborables, enseguida supervisión, después involucramiento laboral, seguido comunicación y por ultimo autorrealización.