Nivel de empatía en internos de Medicina Humana de instituciones prestadoras de servicios de salud. Chiclayo, 2024

Abstract

Introducción: La empatía constituye una competencia esencial en la práctica médica, ya que favorece la relación terapéutica, optimiza la calidad del cuidado y mejora los resultados clínicos. Analizar su nivel durante la formación médica permite identificar fortalezas y oportunidades de mejora en el desarrollo profesional. Objetivo: El presente estudio tuvo como objetivo determinar el nivel de empatía en internos de Medicina Humana que realizan su internado en instituciones prestadoras de servicios de salud de Chiclayo durante el año 2024. Metodología: Se desarrolló una investigación de enfoque cuantitativo, diseño descriptivo y corte transversal. Participaron 96 internos que aceptaron voluntariamente formar parte del estudio. Se aplicó la Escala de Empatía Médica de Jefferson versión S, instrumento validado en población hispanohablante. Resultados: Se encontró que la mayoría de los internos de Medicina Humana presentó un nivel de empatía medio (89,3%). En la caracterización de la variable, se observó que las mujeres presentaron mayores niveles de empatía en comparación con los hombres. Asimismo, los internos que practicaban alguna religión mostraron predominantemente niveles de empatía media. En cuanto al lugar de rotación, se evidenció un mayor nivel de empatía en los internos que realizaban prácticas en hospitales. Respecto a las dimensiones evaluadas, la dimensión “toma de perspectiva” presentó mayoritariamente un nivel medio (95%), mientras que la dimensión “atención con compasión” mostró un predominio del nivel bajo (84%). Por otro lado, la dimensión “ponerse en el lugar del paciente” presentó principalmente un nivel medio (45%). No se identificaron diferencias significativas según sexo o religión. Conclusión: Se concluye que los internos evaluados presentan un nivel moderado de empatía, lo que sugiere la necesidad de fortalecer esta competencia durante la formación médica mediante estrategias educativas orientadas al desarrollo de habilidades comunicativas y humanísticas.

Introduction: Empathy is an essential competence in medical practice, as it favors the therapeutic relationship, optimizes the quality of care, and improves clinical outcomes. Analysing their level during medical training allows us to identify strengths and opportunities for improvement in professional development. Objective: The objective of this study was to determine the level of empathy in medical interns who are interns in health service provider institutions in Chiclayo during the year 2024. Methodology: A quantitative approach, descriptive design and cross-sectional research was developed. A total of 96 interns who voluntarily agreed to be part of the study participated. The Jefferson Medical Empathy Scale Version S was applied, an instrument validated in the Spanish-speaking population. Results: It was found that most of the interns of Human Medicine presented a medium level of empathy (89.3%). In the characterization of the variable, it was observed that women presented higher levels of empathy compared to men. Likewise, inmates who practiced religion predominantly showed average levels of empathy. Regarding the place of rotation, a higher level of empathy was evidenced in the interns who carried out internships in hospitals. Regarding the dimensions evaluated, the dimension "perspective taking" mostly presented a medium level (95%), while the dimension "attention with compassion" showed a predominance of the low level (84%). On the other hand, the dimension "putting oneself in the patient's shoes" mainly presented a medium level (45%). No significant differences were identified according to sex or religion. Conclusion: It is concluded that the interns evaluated present a moderate level of empathy, which suggests the need to strengthen this competence during medical training through educational strategies aimed at the development of communicative and humanistic skills.