Fanpage para promover la participación ciudadana en la solución de los problemas ambientales de la urbanización Urrunaga, sector 1, JLO-Chiclayo

Abstract

El presente trabajo de investigación propuso la creación de una fanpage para promover la participación ciudadana en la solución de los problemas ambientales de la Urbanización Urrunaga, sector 1, JLO-Chiclayo. Se consideraron como objetivos específicos: identificar los problemas ambientales más recurrentes de la Urbanización Urrunaga, sector 1, JLO-Chiclayo mediante un diagnóstico comunicacional, determinar los contenidos y las herramientas de comunicación que permitirán desde la fanpage incentivar la participación ciudadana en la solución de los problemas ambientales de la Urbanización Urrunaga, sector 1, JLO-Chiclayo y establecer los criterios para monitorear la participación ciudadana en la solución de los problemas ambientales de la Urbanización Urrunaga, sector 1, JLO-Chiclayo que se genera desde la fanpage. La metodología corresponde al enfoque cualitativo y el tipo de investigación fue fenomenológico. Asimismo, se aplicó una guía de entrevista para expertos en Comunicación para el Desarrollo, Cambio Social y Comunicación Digital y, por otra parte; una guía de entrevista para los pobladores del sector 1 de la Urbanización Urrunaga. Se concluyó que una fanpage, la cual se orienta en el aspecto ambiental involucrando a la ciudadana, debe considerar criterios de monitoreo que permitan realizar una constante evaluación, en relación con la comunicación y participación que se generará en los talleres de la propuesta, las fases y entre los actores involucrados para así conocer a profundidad el logro de la misma.

The present search work proposed the creation of a fanpage to promote citizen participation in the solve of environmental problems of the Urrunaga Urbanization, sector 1, JLO-Chiclayo. Specific objectives were considered: to identify the most recurrent environmental problems in the Urrunaga Urbanization, sector 1, JLO-Chiclayo through a communication diagnosis, to determine the contents and communication tools that will allow the fanpage to encourage citizen relations of reaction of the environmental problems for Urrunaga Urbanization, sector 1, JLO-Chiclayo and establish the criteria to monitor citizen participation in the result of the ecological problems of the Urrunaga Urbanization, sector 1, JLO-Chiclayo that is generated from the fanpage. The method was be on the qualitative outlook and the type of review was phenomenological. Likewise, an interview guide was applied for specialists in Communication for Development, Digital and Social Innovation and for other hand; An interview guide for residents of sector 1 of the Urrunaga Urbanization. It was concluded that a fan page, which aims to solve environmental problems through citizen participation, must consider monitoring criteria that allow for constant evaluation, in relation to the communication and participation will be generated in the proposal workshops, the phases and between the actors involved in order to know in depth its achievement.