Análisis comparativo de los contenidos en Instagram de las marcas “Bella Boutique y Seven Shop” en Chiclayo

Abstract

El presente trabajo consistió en analizar comparativamente los contenidos de Instagram en las marcas “Bella Boutique y Seven Shop” en Chiclayo, 2023. Esta investigación se fundamentó en el paradigma naturalista, por lo cual siguió una metodología cualitativa de tipo hermenéutico, se justifica en evaluar los diferentes contextos naturales mediante procesos analíticos, reflexivos y sistemáticos basados, en este caso, en el análisis de contenido de publicaciones en Instagram. La técnica fue la observación y el instrumento de la ficha de análisis, la cual fue aplicada a los contenidos difundidos por las marcas Bella Boutique y Seven Shop en sus cuentas de Instagram. Entre los resultados más destacados se encontró que ambas marcas emplean estrategias únicas al comunicarse a través de sus cuentas de Instagram. En el caso del contenido compartido por Bella Boutique se enfoca más en la originalidad y la inspiración visual, destacándose por generar expectativas y mantener un equilibrio visual cautivador que promueve la participación de sus seguidores. En contraste, Seven Shop combina estrategias de necesidad de compra y contenido informativo para atraer y retener a su audiencia. Finalmente, ambas marcas demuestran compartir contenidos similares, pero con diferente propósito, el cual permite que cada una se diferencie.The present work consisted of comparatively analyzing the contents of Instagram in the brands “Bella Boutique and Seven Shop” in Chiclayo, 2023. This research was based on the naturalistic paradigm, which is why it followed a qualitative hermeneutical methodology, which is justified in evaluating the different natural contexts through analytical, reflective and systematic processes based, in this case, on the content analysis of publications on Instagram. The technique was observation and the instrument of the analysis sheet, which was applied to the content disseminated by the Bella Boutique and Seven Shop brands on their Instagram accounts. Among the most notable results, it was found that both brands use unique strategies when communicating through their Instagram accounts. In the case of the content shared by Bella Boutique, it focuses more on originality and visual inspiration, standing out for generating expectations and maintaining a captivating visual balance that promotes the participation of its followers. In contrast, Seven Shop combines purchase necessity strategies and informative content to attract and retain its audience. Finally, both brands demonstrate sharing similar content, but with a different purpose, which allows each one to differentiate itself.