Estilos de afrontamiento de estrés y satisfacción laboral en colaboradores de una organización sin fines de lucro, Perú 2022

Abstract

El afrontamiento al estrés es importante cuando se quiere entender el comportamiento organizacional de los colaboradores, ya que, a partir de esto, será de mayor facilidad para las empresas poder establecer planes guiados a mejorar estos recursos de afronte. A su vez, tener en cuenta que la satisfacción laboral está relacionada de manera directa con la forma en que los colaboradores perciben ciertas situaciones de tipo estresantes. Por ello se planteó esta investigación no experimental de tipo descriptivo correlacional, donde el objetivo general fue determinar la relación entre los estilos de afrontamiento de estrés y la satisfacción laboral, y de manera específica, identificar el estilo de afrontamiento de estrés predominante, el nivel de satisfacción laboral, la relación entre los estilos de afrontamiento de estrés y las dimensiones de satisfacción laboral, y el nivel de los estilos de afrontamiento de estrés y los de satisfacción laboral según edad, sexo, puesto y sede en 503 colaboradores de una Organización sin fines de lucro; a través del Cuestionario de afrontamiento al estrés (COPE), con una confiabilidad de 0.79, y la Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC con una confiabilidad de 0.76. Donde se encontró que, los estilos de afrontamiento de estrés adicionales, son los predominantes, y el nivel predominante de satisfacción laboral es el promedio, los cuales se presentaron de la misma manera según las variables sociodemográficas. Concluyendo en que no existe correlación estadísticamente significativa entre ambas variables.

Coping with stress is important when you want to understand the organizational behavior of employees, since from this it will be easier for companies to establish guided plans to improve these coping resources. In turn, keep in mind that job satisfaction is directly related to the way employees perceive certain stressful situations. For this reason, this non-experimental investigation of a descriptive correlational type was planned, where the general objective was to determine the relationship between stress coping styles and job satisfaction, and specifically, to identify the predominant stress coping style, the level of job satisfaction, the relationship between stress coping styles and job satisfaction dimensions, and the level of stress coping styles and job satisfaction according to age, sex, position and location in 503 employees of a non-profit organization profit; through the Coping with Stress Questionnaire (COPE), with a reliability of 0.79, and the Job Satisfaction Scale SL-SPC with a reliability of 0.76. Where it was found that additional stress coping styles are predominant, and the predominant level of job satisfaction is average, wich were in the same way in the sociodemographic variables. Concluding that there is no statistically significant correlation between both variables.