Matriz GUT en la resolución de problemas de gestión de compras. Caso: empresa MEGASYSTEM Chota 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito determinar la incidencia de la matriz GUT en la resolución de problemas de gestión de compras en la empresa MEGASYSTEM, utilizándose un enfoque cualitativo, de nivel descriptivo y diseño no experimental, se recogió la información por medio de la entrevista al gerente y la revisión documentaria. Para ello, se describió el proceso de compras y se identificó las dificultades existentes, del mismo modo estos problemas de gestión de compras se evaluaron a través de la Matriz GUT identificando su nivel de prioridad, según gravedad, urgencia y tendencia; posterior a ello se elaboraron alternativas de solución. Algunos de los resultados encontrados al analizar la gestión de compras fueron las dificultades de planificación anual, control de calidad y falta de contratos comerciales con los proveedores, asimismo, la frecuente desactualización de los modelos de productos, pagos adelantados de mercadería y falta de garantías de los proveedores con la empresa, con la herramienta GUT se priorizaron dichos problemas, resaltando la alta dependencia con proveedores.

The purpose of this research was to determine the incidence of the GUT matrix in the resolution of purchasing management problems in the MEGASYSTEM company, using a qualitative approach, descriptive level and non-experimental design, the information was collected through interviews with manager and documentary review. To do this, the purchasing process was described and the existing difficulties were identified. In the same way, these purchasing management problems were evaluated through the GUT Matrix, identifying their level of priority, according to severity, urgency and trend; After that, alternative solutions were developed. Some of the results found when analyzing purchasing management were the difficulties of annual planning, quality control and lack of commercial contracts with suppliers, also the frequent outdated product models, advance payments for merchandise and lack of guarantees of suppliers with the company, with the GUT tool these problems were prioritized, highlighting the high dependence on suppliers.