Análisis del contenido periodístico e interacción del público en redes sociales: caso “Rolex”, en diarios El Comercio y Perú 21

Abstract

El presente trabajo de investigación analizó comparativamente la cobertura del caso "Rolex" en los diarios peruanos El Comercio y Perú 21, en sus plataformas Facebook e Instagram. Dado que ambos medios ya no comparten el mismo grupo editorial, el estudio comparó sus estrategias de contenido, interacción con la audiencia y la percepción de ésta. Los objetivos específicos fueron identificar similitudes y diferencias en las estrategias de contenidos sobre el caso “Rolex” utilizadas por El Comercio y Perú 21 en Facebook e Instagram, describir y comparar los tipos de contenidos periodísticos sobre el caso “Rolex” de las publicaciones de los diarios El Comercio y Perú 21 en Facebook e Instagram, identificar y comparar las estrategias de interacción con las audiencias de los diarios El Comercio y Perú 21 sobre las publicaciones relacionados al caso “Rolex” en Facebook e Instagram. Se utilizó una metodología mixta, con una ficha de análisis cualitativo y un cuestionario cuantitativo en escala Likert. Los resultados mostraron diferencias en contenido visual y textual, con aprobación general, pero desafíos en comprensión e interacción del público.This research comparatively analyzed coverage of the Rolex case in the Peruvian newspapers El Comercio and Perú 21, on their Facebook and Instagram platforms. Since the two outlets no longer share the same editorial group, the study compared their content strategies, audience engagement, and audience perception. The specific objectives were to identify similarities and differences in the content strategies used by El Comercio and Perú 21 on Facebook and Instagram regarding the Rolex case; to describe and compare the types of journalistic content on the Rolex case in publications by El Comercio and Perú 21; and to identify and compare audience engagement strategies used by El Comercio and Perú 21 regarding publications related to the Rolex case. A mixed methodology was used, with a qualitative analysis sheet and a quantitative Likert-scale questionnaire. The results showed differences in visual and textual content, with general approval, but challenges in audience comprehension and engagement.