Propuesta fundamentada en el modelo empresa familiarmente responsable para mejorar el compromiso organizacional de los trabajadores de una mype, Chiclayo 2021

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito elaborar una propuesta fundamentada en el modelo de Empresa Familiarmente Responsable, para mejorar el compromiso organizacional de los trabajadores de una MYPE. Para ello, se trabajó con un enfoque metodológico de tipo cuantitativo, el nivel de la investigación fue descriptivo y se utilizó un diseño “No experimental”. En cuanto a la muestra estuvo conformada por personas de ambos sexos, considerando el rango de edad de 25 a 50 años, que pertenecen a las áreas de ventas, almacén y contabilidad de la MYPE en la cual se realizó la investigación; se consideró además el criterio de que los trabajadores tengan más de 3 meses laborando, siendo la muestra del estudio 11 trabajadores, a los cuales se les aplicó una encuesta que constó de 51 preguntas. Se obtuvo como resultado, el determinar el nivel de compromiso afectivo, de continuidad y normativo de los trabajadores de la MYPE, se identificaron los aspectos críticos a mejorar sobre el compromiso organizacional de los trabajadores de la MYPE; asimismo, se determinó la importancia del modelo Empresa Familiarmente Responsable. En los resultados, también, se identificó la fase, en la cual se encuentra la MYPE, según el modelo Empresa Familiarmente Responsable y finalmente se elaboró una propuesta de políticas que permitan a la MYPE ser una Empresa Familiarmente Responsable.

The purpose of this research was to develop a proposal based on the Family-Responsible Company model, to improve the organizational commitment of the workers of an MYPE. For this, a quantitative methodological approach was used, the level of research was descriptive and a "Non-experimental" design was used. As for the sample, it was made up of people of both sexes, considering the age range of 25 to 50 years, who belong to the sales, warehouse and accounting areas of the MYPE in which the investigation was carried out; The criterion that workers have been working for more than 3 months was also considered, with the study sample being 11 workers, a survey of 42 questions was applied to them. The results were that the level of affective, continuity and normative commitment of the MYPE workers was determined, the critical aspects to improve on the organizational commitment of the MYPE workers were identified; likewise, the importance of the Family-Responsible Company model was determined. In the results, also, the phase of the Family Responsible Company model in which the MYPE is found was identified and finally a proposal of policies that allow the MYPE to be a Family Responsible Company was elaborated.