Síndrome de burnout en colaboradores de una empresa de comercialización de bienes de capital y provisión de servicios de minería, Moquegua, 2022

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la frecuencia del Síndrome de Burnout en colaboradores de una empresa de comercialización de bienes de capital y provisión de servicios de minería en Moquegua, 2022; contando con una población de 229 trabajadores de ambos sexos con edades de 23 a 55 años. Para la medición del síndrome de Burnout se utilizó “Maslach Burnout Inventory” (1977) a través de un cuestionario online, encontrando que la población estudiada solo el 6% presenta Síndrome de Burnout. Asimismo, por cada dimensión se encontraron los siguientes resultados: Agotamiento Emocional el 31% presentó un nivel alto, Despersonalización solo el 16% evidenció un nivel alto y por último en Realización Personal el 37% presentó un nivel bajo.