El liderazgo enfermero en las relaciones interpersonales del equipo de enfermería en un hospital II-1 Chiclayo, 2024

Abstract

Introducción: El liderazgo organizacional es clave en la gestión moderna, ya que impulsa relaciones interpersonales óptimas para mejorar el desempeño de los equipos. Objetivo: describir y analizar el liderazgo enfermero en las relaciones interpersonales del equipo de enfermería en un hospital II-1 Chiclayo, 2024. Método: Investigación cualitativa con diseño descriptivo en el Hospital Belén de Lambayeque, la muestra fue de 12 enfermeras seleccionadas mediante saturación y redundancia, utilizando un muestreo no probabilístico por conveniencia. La recolección de datos se realizó a través de entrevistas semiestructuradas, aplicando criterios de rigor científico y principios éticos según la bioética personalista de Sgreccia. Los datos fueron procesados a través del análisis de contenido temático. Resultados: Se arribó a tres categorías: habilidades de comunicación y confianza del líder en el equipo de enfermería, manejo de conflictos y emociones, y relaciones interpersonales en la organización de actividades. Conclusiones: Las habilidades comunicativas, la confianza en el liderazgo y la realización de reuniones formales fortalecen la dinámica del equipo. Sin embargo, el uso de herramientas como grupos de WhatsApp podría afectar la calidad de las interacciones si no se regulan adecuadamente, al igual que la gestión colectiva de desafíos comunicativos.

Introduction: Organizational leadership is key to modern management, as it fosters optimal interpersonal relationships to improve team performance. Objective: To describe and analyze nursing leadership in the interpersonal relationships of the nursing team at a hospital II-1, Chiclayo 2024. Method: Qualitative research with a descriptive design at the Belén de Lambayeque Hospital, with a sample of 12 nurses selected through saturation and redundancy, using non-probability convenience sampling. Data collection was conducted through semi-structured interviews, applying criteria of scientific rigor and ethical principles according to Sgreccia's personalist bioethics. Data were processed through thematic content analysis. Results: Three categories were arrived at: communication skills and leader confidence in the nursing team, conflict and emotion management, and interpersonal relationships in the organization of activities. Conclusions: Communication skills, confidence in leadership, and holding formal meetings strengthen team dynamics. However, the use of tools like WhatsApp groups could affect the quality of interactions if not properly regulated, as could the collective management of communication challenges.