Factores limitantes en la implementación del teletrabajo en el sector financiero de la ciudad de Chiclayo

Abstract

Las organizaciones se han visto en la obligación de realizar cambios en las condiciones de trabajo de los colaboradores. En este sentido, las empresas han implementado el teletrabajo, como una forma innovadora para sobrellevar el trabajo laboral. Sin embargo, esta nueva modalidad se ha producido de forma radical. Por ello, la presente investigación busca identificar los factores que limitan la implementación del teletrabajo en el sector financiero de la ciudad de Chiclayo. En cuanto a su metodología el enfoque es cualitativo- descriptivo. Por lo cual se realizaron entrevistas a 25 colaboradores del sector financiero, donde se vieron factores personales, relacionados con el trabajo, tecnológicos y espaciales, como resultados más relevantes se determinó que la mayor parte de colaboradores no tienen un espacio adecuado para teletrabajar, además, los trabajadores tuvieron problemas para adaptarse al cambio, de igual forma las, empresas no proporcionan la tecnología adecuada, finalmente, la mayor parte de trabajadores prefiere alternar su trabajo en casa y oficina.

Organizations have been forced to make changes in the working conditions of employees. In this sense, companies have implemented teleworking as an innovative way to cope with work. However, this new modality has been produced in a radical way. Therefore, this research seeks to identify the factors that limit the implementation of telework in the financial sector of the city of Chiclayo. Regarding its methodology, it has a qualitative-descriptive approach. Interviews were conducted with 25 collaborators from the financial sector, where personal, work-related, technological and spatial factors were seen, as the most relevant results it was determined that most of the collaborators do not have an adequate space to telework, in addition, the workers had problems adapting to change, in the same way, companies do not provide adequate technology, and finally, most workers prefer to alternate their work at home and at the office.