Síndrome de Burnout y estrategias de afrontamiento en personal policial de José Leonardo Ortiz, 2022

Abstract

El personal policial se encuentra expuesto a una serie de factores organizacionales, personales y sociales, los cuales debe afrontar de manera cotidiana, los mismos que pueden desencadenar una serie de manifestaciones conductuales, cognitivas y emocionales desfavorables. Por ello, se establece como objetivo determinar la relación entre Síndrome de Burnout y estrategias de afrontamiento en personal policial de José Leonardo Ortiz, 2022. El estudio fue de diseño no experimental-transversal, de tipo descriptivo-correlacional. La población estuvo conformada por 170 policías de dos comisarías de Lambayeque, la muestra fue no probabilística, varones y mujeres, de 22 a 59 años. Los instrumentos administrados fueron el Inventario de Burnout (IBM) y el Cuestionario de Afrontamiento al estrés COPE-28. El análisis estadístico se realizó mediante el software Jamovi, siendo distribución de frecuencias, confiabilidad, normalidad y correlación de variables. Se encontró que el síndrome de burnout y las estrategias de afrontamiento, presentan correlación débil, según la que no se puede establecer un modelo correlacional entre variables en el personal policial de José Leonardo Ortiz; asimismo, mayor frecuencia del nivel medio Síndrome de Burnout de personal policial, evidenciando indicadores de desgaste emocional, baja realización emocional y despersonalización, en esa misma línea, el nivel medio es predominante en el uso de estrategias de afrontamiento, de índole centradas en el problema, emoción y/o evitación; y de acuerdo a características sociodemográficos, se identificó que los varones se ubican en mayor frecuencia en un nivel medio a bajo, mientras que las mujeres, en un nivel medio alto.

Police personnel are exposed to a series of organizational, personal and social factors, which they must face on a daily basis, which can trigger a series of unfavorable behavioral, cognitive and emotional manifestations. For this reason, the objective is to determine the relationship between Burnout Syndrome and coping strategies in police personnel of José Leonardo Ortiz, 2022. The study was of a non-experimental-transversal design, of a descriptive-correlational type. The population consisted of 170 police officers from two Lambayeque police stations, the sample was non-probabilistic, men and women, from 22 to 59 years of age. The instruments administered were the Burnout Inventory (IBM) and the COPE-28 Stress Coping Questionnaire. The statistical analysis was carried out using the Jamovi software, being frequency distribution, reliability, normality and correlation of variables. It was found that burnout syndrome and coping strategies present a weak correlation, according to which a correlational model cannot be established between variables in the police personnel of José Leonardo Ortiz; likewise, higher frequency of the average level Burnout Syndrome of police personnel, evidencing indicators of emotional exhaustion, low emotional fulfillment and depersonalization, in the same vein, the average level is predominant in the use of coping strategies, of a problem-focused nature , emotion and/or avoidance; and according to sociodemographic characteristics, it was identified that men are located more frequently in a medium to low level, while women, in a medium high level.