Agilidad empresarial y productividad laboral en los trabajadores de una entidad financiera en Chiclayo 2024

Abstract

La agilidad empresarial es fundamental para optimizar la productividad y adaptarse a entornos cambiantes, por la cultura organizacional, la capacidad de los empleados para colaborar y generar innovaciones. La agilidad permite a las empresas responder eficazmente a cambios y desafíos, mejorando la satisfacción del cliente y el desempeño financiero. La productividad, evaluada en términos de eficiencia y eficacia, depende de la adecuada gestión de recursos y el compromiso de los trabajadores. En Perú, especialmente en entidades financieras de Chiclayo, la falta de agilidad limita la productividad, evidenciando la necesidad de investigación para mejorar el entorno laboral y adaptarse a las demandas del mercado. En esta investigación cuantitativa, no experimental y correlacional-transversal, se evalúa la relación entre agilidad empresarial y productividad laboral en una entidad financiera de Chiclayo. Utilizando encuestas validadas por jueces expertos y análisis con SPSS, se miden dimensiones clave como flexibilidad, innovación, estrategia y eficiencia en 100 trabajadores. El estudio realizado en una entidad financiera en Chiclayo en 2024 muestra una correlación positiva moderada entre la agilidad empresarial y la productividad laboral. Esto quiere decir que la agilidad empresarial fomenta la eficacia y la eficiencia en los colaboradores, permitiendo una adaptación rápida y estratégica a los cambios del mercado.

Business agility is essential for optimizing productivity and adapting to changing environments, due to organizational culture and employees’ ability to collaborate and generate innovations. Agility enables companies to respond effectively to changes and challenges, improving customer satisfaction and financial performance. Productivity, evaluated in terms of efficiency and effectiveness, depends on proper resource management and employee engagement. In Peru, especially in financial institutions in Chiclayo, the lack of agility limits productivity, highlighting the need for research to improve the work environment and adapt to market demands. This quantitative, non-experimental, and cross-sectional correlational research evaluates the relationship between business agility and labor productivity in a financial institution in Chiclayo. Using surveys validated by expert judges and analysis through SPSS, key dimensions such as flexibility, innovation, strategy, and efficiency were measured among 100 employees. The study, conducted in a financial institution in Chiclayo in 2024, shows a moderate positive correlation between business agility and labor productivity. This means that business agility promotes effectiveness and efficiency among employees, allowing for a quick and strategic adaptation to market changes.